Naša priča

Tko ili što je COOL-MANIA? Ova priča je o nama! Ovaj Cool e-shop jedna je od najvećih geek & gadget trgovina (e-shopova) u srednjoj Europi sa skladišnom površinom do 1200m², koja isporučuje robu diljem svijeta! U ovom članku pokušat ćemo opisati kako je sve počelo od 2010. do danas :) Zato se udobno smjestite i pročitajte put koji smo prošli i nastavljamo dalje. Bez vas, naših kupaca, ništa od ovoga ne bi bilo moguće i zahvalni smo vam na tome.

Kako smo započeli i kakva je bila priča o našoj e-trgovini Cool-mania?

Jedna misao i GODINA 2010...

Ova godina je bila godina osnivanja web stranice Cool-mania za naš tim. Naš direktor Mário - u početku je imao ideju, misao. San se ostvario i ubrzo je tim rastao s prvim kolegama te smo se preselili u naše prve prostorije. Počeli smo skromno, s 2 mala ureda i skladištem površine samo 36m². Bili smo smješteni na tavanu, gdje je u ljetnim mjesecima bilo kao u Sahari :). Kaže se da su "početci teški", ali zahvaljujući našem entuzijazmu uspješno smo sve prebrodili i toliko narasli da nam ubrzo ti mali prostori više nisu bili dovoljni i morali smo našoj Cool-maniji dati novi izgled!"

Ovako je izgledala naša prva "GARAŽA"
(napomena: garaža jer je to aluzija na Bezosovu "prvu garažu" iz koje je izgradio Amazon)

Prva verzija web stranice COOL-MANIA uživo

Međutim, prostorije nisu bile glavna stvar za e-trgovinu. Web stranica je bila primarna stvar i njezinu prvu "živu" verziju možete vidjeti u nastavku. U to vrijeme nudili smo samo "nekoliko" proizvoda, a stranica je imala "samo" tri jezične verzije - iako je to u to vrijeme bio veliki izazov. Sve smo učili u hodu. Dostava, fakturiranje, sustav naručivanja - sve je trebalo biti koordinirano i postavljeno precizno poput švicarskog sata. Uglavnom smo se usredotočili na odjeću i dodatke za zabave, "špijunske" proizvode i razne gadgete. I moram priznati da je to naša strast i fokus i danas. Naravno, dodani su novi trendovi i kategorije proizvoda. Nikada ne dopuštamo da "vrijeme spava".

GODINA 2011. - događaji, festivali i prva iskustva s prodajom uživo

GODINA 2012. - pazi gdje gaziš.

Ova prekretnica postignuta je kao dio prvog "velikog" proširenja asortimana s oko 100 proizvoda na oko 300 jedinstvenih proizvoda, iako smo se morali ograničiti na male skladišne ​​prostore od oko 60 m2. To je bilo prilično izazovno, jer su gotovo svakodnevno stizale nove kutije robe i polako se nismo imali kamo pomaknuti. Bilo je praktički nemoguće prošetati našim hodnicima bez skretanja "na stranu". Počelo nam je svitati da ćemo uskoro morati pronaći novo, učinkovito rješenje.

GODINA 2013. - Izložbe u Hong Kongu + novi kontakti

Došlo je vrijeme kada smo znali da moramo krenuti dalje i pronaći nova partnerstva, nove proizvode te smo odlučili posjetiti sajmove elektronike u Hong Kongu. Izložbe su nam bile od velike koristi, pomogle su nam da se orijentiramo u velikom svijetu poslovanja. Bila je to prilika za stjecanje novih kontakata za poslovne partnere, a dobili smo i još bolji uvid u nove inovativne proizvode, trendove - koji su proizvodi koje moramo imati i što bismo mogli početi prodavati na našoj web stranici. Nakon što smo prikupili kontakte i informacije o dobavljačima, počeli smo lansirati i druge vrste našeg asortimana poput kamera, špijunskih stvari ili raznih zanimljivih proizvoda ili gadgeta.

Naš izvršni direktor Mário na velikoj izložbi u Hong Kongu

GODINE 2014.-2015. - Certifikacija tvrtke

U godinama 2014. - 2015. odlučili smo se certificirati sustavom upravljanja kvalitetom ISO 9001. Kako bismo još više stekli povjerenje naših kupaca, odlučili smo implementirati sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 i mapirati sve procese od primanja narudžbi preko otpreme robe, postupka za reklamacije - ukratko, svaki značajan proces morao se pregledati. Svi procesi u našoj tvrtki pažljivo se prate i imaju svoje precizno definirane postupke za njihovo rješavanje. Ovo je korak prema povećanju konkurentnosti i kredibiliteta naše tvrtke na međunarodnoj sceni.

GODINE 2016.-2018. - Proširenje asortimana i jezičnih verzija

Godine 2016. - 2018. bile su ključne za nas u smislu stvaranja potpuno nove Cool-mania web stranice, dodavanja mnogih značajki i proširenja jezičnih verzija na 20 (trenutno ih imamo 48). Također smo se usredotočili na dodavanje novih proizvoda, kojih smo tada već imali oko 2000 (trenutno oko 3500). Novi proizvodi iz raznih kategorija kao što je auto moto odjeljak, gdje smo stekli suradnju s kvalitetnim dobavljačima kamera i sustava za vožnju unatrag. Pokrenuta je i kategorija špijunskih proizvoda, gadgeta, pa čak i stvari za zabave. Dodali smo novu kategoriju ljepote i aktivnosti na otvorenom, koja je odmah pronašla svoje obožavatelje.

GODINA 2019. - selidba i novi prostor

Godina 2019. bila je ključna za nas što se tiče preseljenja u nove prostore. Došli smo do faze u kojoj više nismo imali gdje skladištiti robu od naših dobavljača i doslovno je bilo nužno preseliti se u nove, vlastite prostore. Ne samo da nam je rastao asortiman proizvoda, već i naš tim od 8 cool-manijaka :) I tako smo morali tražiti veće prostore. I tako smo otišli pogledati novo skladište s uredima i pakirnicom, gdje smo mogli zamisliti naše buduće funkcioniranje i uspjeli smo :) Pa, prosudite sami.

Originalni dizajn - vizualizacija izložbenog prostora

Isprva je to bio samo prazan prostor, ali s velikim mogućnostima za rad i budući da puno vremena provodimo na poslu, morali smo razmisliti i o tome kako prilagoditi i uskladiti rad e-trgovine s uvjetima za udobnost ljudi koji tamo rade, kao i kupaca koji nam dolaze osobno vidjeti i kupiti robu. I tako smo imali pripremljenu početnu vizualizaciju kako bi izgledali radni prostori, skladište, uredi, sanitarni čvorovi, kuhinja, pa čak i izložbeni salon, koji bi služio ne samo kao ulazni prostor za klijente, već i kao prezentacija naših proizvoda. Tako smo imali viziju i pripreme za rekonstrukciju mogle su početi.

I počeli smo s obnovom...

Prvo smo započeli s preuređenjem unutarnjih prostora, pregrađivanjem ureda, izložbenog salona, ​​skladišta itd. Istovremeno smo se morali pozabaviti instalacijom električnih instalacija, klimatizacije, rekuperacije topline, postavljanjem pločica, popločavanjem, sanitarnim čvorovima itd. Malo kasnije došlo je vrijeme za pripremu skladišnih prostora, postavljanje polica za robu na 2 kata. Osim toga, uredi su bili opremljeni svime, od uredskih stolova i stolica, do računala, printera, telefona, uredskog pribora, pa čak i olovaka na stolovima :)

I na kraju, preseljenje i premještanje skladišta u nove prostorije

I to je bio potpuni kaos gdje se e-trgovina morala prilagoditi novim prostorijama (tijekom najprometnijeg božićnog razdoblja) i istovremeno koordinirati premještanje tisuća artikala te sortiranje i postavljanje robe na police, sve uz normalan rad e-trgovine i obradu narudžbi, što se činilo nemogućim, ali i to smo uspjeli :)

Uspjeli smo! Tvrtka se preselila i spremni smo za novi početak :)

GODINE 2020. - 2024. - Vrijeme Covida

Uspjeli smo, unatoč vrlo teškom razdoblju kada su 2020. godine nastupila loša vremena Covida-19, zbog čega je naša tvrtka morala prestati s radom na nekoliko tjedana, što se stvarno osjetilo u ukupnom broju narudžbi.
Borili smo se kao i svi ostali, nadajući se boljem sutra i neprestano pokušavajući ići naprijed i donositi vam nove i nove proizvode i poboljšavati se za vas. Covid je prošao i svijet se polako vratio u normalu, a mi smo se vratili još jači i veći. I pogodite što? Točno! Duh naše prve "garaže" se vratio. Ponestajalo nam je prostora i to puno brže nego što smo planirali.

COOL - MANIA - Registrirani zaštitni znak

Jedan mali korak za svijet, jedan veliki skok za nas. Cool-mania je službeno registrirana kao simbol originalnosti. Volite je, a i mi je volimo, pa smo htjeli biti sigurni da je službeno jedinstvena, originalna i nezamjenjiva.

Posljednja fotografija prije velikih promjena.

2024.-2025. Preuređenje novih prostora

Stiglo je brže nego što smo očekivali. Kutije pune robe ponovno su nam prepunile urede, i ovaj put nismo oklijevali i potražili smo još jedan novi prostor. Znamo, znamo, ne izgleda puno, ali ostanite s nama do kraja i vjerujte nam - bit ćete iznenađeni!

Tko god želi stvarati, prvo mora srušiti - i mi smo to shvatili doslovno. Malo preuređenje pretvorilo se u potpunu rekonstrukciju "ciglu po ciglu". Bez ikakve sumnje, ovo je bio najkompliciraniji zahvat koji smo ikada poduzeli kao tvrtka. Međutim, ono što nas je iznenadilo jest da smo količinu robe prilično brzo i učinkovito preselili, s obzirom na volumen. Sama e-trgovina bila je zatvorena samo jedan dan, što je potpuno ludo u usporedbi s prvim preseljenjem (kada je bila zatvorena oko tjedan dana)!

2025. - 2026. Sljedeći potez - Novi počeci

Veliko, pametno i moderno. Tako bismo mogli opisati naše nove prostorije, na koje smo stvarno ponosni. Znamo, hvalimo se, ali prešli smo dug put da bismo stigli ovdje. Nikada nismo radili dropshipping, uvijek smo prvo testirali svaki proizvod, zahtjevi kupaca uvijek su nam bili glavni prioritet. Nikada se nismo bojali izazova i često smo stvari radili drugačije i to nas je, zajedno s vašim povjerenjem, dovelo ovdje. Naš asortiman se izuzetno proširio i svake godine dodaju se novi proizvodi. Dodani su novi ljudi, uspostavljaju se novi procesi.

Novo skladište u kojem trenutno možete pronaći tisuće novih proizvoda

Zvjezdani TIM - ovo je naša trenutna ekipa ljudi koji se brinu o ostvarenju vaših želja :)

I vjerujemo da nas čeka još mnogo godina s tobom...

SUPER POKLONI I ODLIČNI TRIKOVI

Ažuriranje članka 05/2026