Naša priča
Kako smo počeli i koja je bila priča i povijest našeg e-shopa Cool-mania? Ovdje ćemo vam pokušati ispričati kako je sve počelo od 2010. do danas :) Zato se udobno smjestite i pročitajte put kojim smo prošli i put kojim još uvijek hodamo. Bez vaše podrške ne bismo bili tu gdje jesmo.
Ovo smo SAD na početku našeg puta :)
Bila je to 2010. GODINA...
Ova godina je za naš tim bila godina osnivanja stranice Cool-mania. Počeli smo u skromnom, malom prostoru od 3 ureda i skladišta, u potkrovlju, gdje je u ljetnim mjesecima bilo kao u pustinji Sahari :) Ali zahvaljujući entuzijazmu koji smo unijeli u to, shvatili smo to kao izazov, da su počeci teški i zato nismo odustali unatoč vrućini ili malom prostoru. A ovako je to izgledalo u našem uredu na slici ispod.
Ovako je izgledala prva verzija stranice COOL-MANIA
Uspjeli smo i unatoč težim uvjetima i manjem prostoru, napravili smo prvu verziju e-trgovine iz 2010. godine gdje smo stvarno imali samo nekoliko proizvoda, pokrenuli smo sustav naručivanja i otpreme robe. Do tada je naša web stranica radila samo za 3 jezične mutacije. Unatoč tome, bilo je puno posla, uglavnom uhvatiti sve "mušice ili kukce" kako to zovemo, koji se mogu pojaviti tijekom svakodnevnog rada na e-trgovini, pokrenuti sustav narudžbi, otpremu, nadopunjavanje zaliha i ekonomičnost i obveze fakturiranja. Sve smo naučili tijekom vođenja e-trgovine :)
GODINA 2011
Kako bismo stekli svijest i vidljivost naše e-trgovine te privukli pažnju novih kupaca, postavili smo si cilj posjećivati domaće glazbene festivale, poput BEEFREE 2011, DOWNLOAD festival ZV itd. - gdje smo svoje proizvode predstavili mladima . Uspjeli smo prikupiti inicijalne, vrlo važne kontakte i dobiti povratne informacije od kupaca, te smo na temelju toga proširili segment ponude proizvoda koji se u početku sastojao samo od LED proizvoda, kao što su svjetleće majice, svjetleći remeni , party proizvodi i drugi.
GODINA 2012
Ove 2012. godine uglavnom smo se fokusirali na proširenje asortimana sa oko 100 proizvoda na oko 300 proizvoda , iako smo se morali ograničiti na male skladišne prostore od oko 60 m2. To je bilo prilično teško, jer su gotovo svakodnevno stizale nove i nove kutije s robom i jedva da smo se imali kamo maknuti. Morali smo pronaći nekakav sustav jer su nas kutije i roba skoro izgurali iz ureda, ali sve smo radili s ljubavlju i pritom se zabavljali :)
GODINA 2013
Došlo je vrijeme kada smo znali da moramo ići dalje i pronaći nova partnerstva, nove proizvode te smo odlučili posjetiti izložbe elektronike u Hong Kongu. Izložbe su nam bile velika korist, pomogle su nam da se orijentiramo u velikom svijetu biznisa. Bila je to prilika za stjecanje novih kontakata za poslovne partnere te smo stekli još veći uvid u nove inovativne proizvode, trendove i ono što je "IN" i što bismo mogli početi prodavati na našoj web stranici. A nakon što smo prikupili kontakte i informacije o dobavljačima, krenuli smo s lansiranjem drugih vrsta našeg asortimana, poput kamera, špijunskih stvari ili raznih zanimljivih gadgeta ili stvari koje morate imati.
Naš CEO Mário na velikoj izložbi u Hong Kongu
GODINE 2014-2015
U godinama 2014. - 2015. odlučili smo se certificirati sustavom upravljanja kvalitetom ISO 9001 . Kako bismo stekli još veće povjerenje naših kupaca, odlučili smo implementirati sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 i mapirati sve procese od zaprimanja narudžbi do otpreme robe, postupka za reklamacije itd. Svi procesi u našoj tvrtki pažljivo se prate i vlastitim preciznim postupcima za njihovo rješavanje. To je svakako korak ka povećanju konkurentnosti i kredibiliteta naše tvrtke i na međunarodnoj sceni.
GODINE 2016.-2018
Godine 2016. - 2018. bile su ključne odlučujuće godine za nas u smislu stvaranja potpuno nove web stranice Cool-mania , dodavanja mnogih funkcija i proširenja jezičnih verzija na 20 (trenutačno ih imamo do 38). Fokusirali smo se i na dodavanje novih proizvoda, kojih smo tada već imali oko 2000 (trenutno više od 5000). Novi proizvodi iz raznih kategorija poput auto moto sekcije gdje smo ostvarili suradnju s kvalitetnim dobavljačima kamera i sustava za vožnju unatrag. Proširena je i kategorija špijunskih proizvoda, gadgeta, must-have pa čak i party stvari. Dodali smo novu kategoriju ljepote i outdoor, koje su odmah pronašle svoje obožavatelje.
GODINA 2019
2019. je za nas bila ključna godina po pitanju useljenja u nove prostore. Došli smo u fazu da više nismo imali gdje skladištiti robu naših dobavljača i bilo je doslovno potrebno preseliti se u nove, vlastite prostore. Ne samo da nam je porastao asortiman proizvoda, već i naš tim od 8 cool-manijaka :) Tako da smo morali tražiti veće prostore. I tako smo otišli vidjeti novo skladište s uredima i pakirnicom, gdje smo mogli zamisliti naše buduće poslovanje i uspjeli smo :) Uostalom, prosudite sami.
Originalni prijedlog - vizualizacija izložbenog prostora
U početku je to bio samo prazan prostor ali s velikim mogućnostima rada, a kako puno vremena provodimo na poslu, morali smo razmišljati i o tome kako rad e-trgovine prilagoditi i uskladiti s uvjetima za udobnost ljudi koji tamo rade, kao i kupci koji će robu doći osobno pogledati i kupiti. I tako smo pripremili početnu vizualizaciju kako će izgledati radni prostori, skladište, uredi, društveni prostori, kuhinja i showroom , koji će služiti ne samo kao ulazni prostor za klijente, već i kao prezentacija naših proizvoda. Dakle, imali smo viziju i pripreme za rekonstrukciju su mogle početi.
I krenuli smo u obnovu...
Prvo su se počeli preuređivati unutarnji prostori, pregrade ureda, izložbeni prostor, skladište itd . Paralelno smo se morali pozabaviti postavljanjem elektroinstalacija, klimatizacije, rekuperacije, pločica, pločnika, sanitarija itd. Kasnije je na red došla priprema skladišnih prostora, slaganje polica za robu na dvije etaže. Osim toga uređeni su uredi od uredskih stolova i stolica, preko računala, printera, telefona, uredskog materijala do olovaka na stolovima :)
Nismo zaboravili ni reklamiranje prostora...
I sve se to dogodilo održavajući svakodnevno funkcioniranje e-trgovine u starim prostorijama, jer smo morali održavati nesmetan tijek narudžbi i otpreme robe za naše kupce. Nismo mogli propustiti preuređenje vanjskih prostora, lijepljenje reklamnih folija kako bi nas ljudi mogli pronaći na novoj adresi :)
I konačno preseljenje tvrtke i skladišta u nove prostore
A to je bio totalni kaos, jer rad e-trgovine u novim prostorima trebalo je prilagoditi selidbama (za vrijeme najveće božićne gužve), a ujedno i prenošenju tisuća artikala te razvrstavanju i skladištenju robe na trebalo je uskladiti police , a sve to uz normalan rad e-trgovine i obradu narudžbi , što se činilo nemogućim, ali i to smo uspjeli :)
Uspjeli smo! Firma se preselila, veliko slavlje i idemo dalje :)
GODINE 2020 - do danas
A ovako naša tvrtka izgleda danas kada nas posjetite :) Uspjeli smo u tome unatoč vrlo teškom razdoblju kada su došla loša vremena Covid-19 2020. godine, zbog čega se naša tvrtka zatvorila na nekoliko tjedana i stvarno je bilo osjetio u broju ukupnih narudžbi.
Borili smo se kao i svi ostali, nadali se boljem sutra i neprestano pokušavali ići naprijed i donositi vam nove i nove proizvode i poboljšanja za vas.
Registracija robne marke ® za COOL MANIA sada je službena...
Tu smo s vama od 2010 :)
+421 907 211 712